leestip duwtje
Leestip: Duwtje van Liza Luesink en Joyce Croonen
Ooit kwam Liza Luesink spreken bij een bijeenkomst van De Friesland over preventie. Sinds die tijd begreep dat mijn verwoede pogingen om mensen enthousiast te maken over gezond, lekker en makkelijk eten lijken op een gedragsveranderingstechniek die ‘nudging’ heet.
Ik heb daar ook al eens eerder een blog aan gewijd. Lees die hier terug.
Wat is nudging?
Nudging kan worden omschreven als een duwtje in de goede richting geven door de goede keuze makkelijker en aantrekkelijker te maken. Hierbij maak je gebruik van het feit dat wij vaak onbewuste keuzes maken en niet zoals wij denken (en hopen) weloverwogen en rationeel.
En nee, dat is niet negatief of een vorm van gemene manipulatie zolang je er eerlijk en transparant over bent. Het is gewoon menselijk en we zijn allemaal mensen. Niks om je voor te schamen.
Duwtje in de juiste richting
Ik ben Liza en haar bedrijf ‘Duwtje’ altijd blijven volgen en natuurlijk lees ik ook graag de nieuwsbrief. Een paar maanden geleden bestelde ik dan ook meteen het boek ‘Duwtje’ dat zij met haar collega Joyce Croonen had geschreven.
Graag tip ik jullie dit praktische boek.
Op de site van Duwtje is te lezen: “Gedragsveranderaars Joyce Croonen en Liza Luesink delen de geheimen van het vak aan de hand van echte praktijkvoorbeelden. De bewezen methodes zijn succesvol toegepast bij meer dan honderd kleine en grote organisaties, van Hema tot de Belastingdienst en van de Zuidas tot Zutphen.
Dit boek pak je er regelmatig weer even bij en iedereen kan er inspiratie uithalen, zowel voor werk als privé. Stop met zenden, geef mensen een duwtje en word ook gedragsveranderaar.”
4 knoppen met gedragstechnieken
In het boek worden 4 knoppen uitgelegd waar je aan kunt draaien om gedrag de goede richting op te veranderen. Iedere knop heeft weer gedragstechnieken die je kunt toepassen.
En omdat de dames zelf heel veel ervaring hebben geven ze je tal van voorbeelden en inspiratie om te illustreren hoe ze dat zelf aanpakken.
En ja, ik raakte daar weer behoorlijk geïnspireerd van. Zelf maken ze in het boek natuurlijk volop gebruik van hun technieken en dat zie je onder andere door de prachtige vormgeving (maak het leuk, of in dit geval, maak het mooi overzichtelijk én praktisch.
Dit zijn de knoppen:
Knop Gemak met de technieken:
- Snelle verwerking
- Standaardoptie
- Opvallen
- Implementatie intentie
Knop Weerstand met de technieken:
- Weerstand erkennen
- Keuzevrijheid
- Kleine stappen
- Laten ervaren
Knop Normen met als technieken:
- Sociale bewijskracht
- Voorbeeldfiguren
- Consistentie
- Wederkerigheid
Knop Motivatie met als technieken:
- Verlies en spijt
- Maak het leuk
- Zelf overtuiging
- Belonen & feedback
Als klap op de vuurpijl hebben ze ook nog een heel stappenplan uitgewerkt zodat je meteen aan de slag kunt om de technieken toe te passen. Bravo!Ik ga natuurlijk niet alle technieken hier uitleggen want dan zou je het boek niet meer kopen en dat is zonde.
Ik kan wel zeggen welke technieken ik zo veel mogelijk probeer toe te passen met Mama Mascha.
Gemak -> opvallen
De foodtruck valt op en is een mooie afleidingsmanoeuvre om kinderen in de foodtruck tot het spelen met eten te verleiden. Dingen die opvallen trekken de aandacht. Ze verminderen de mentale inspanning en keuzes maken wordt hierdoor makkelijker.
Weerstand -> kleine stappen
Gezonder eten doe je niet van de ene op de andere dag. Mama Mascha promoot en faciliteert het zetten van kleine stappen. Met kleine stappen kan je steeds weer voortboiwen op succes, dat is een fijne basis om vanuit te veranderen. Veranderen hoeft niet altijd pijn te kosten.
Normen -> oeps deze passen wij nog onvoldoende toe.
Met ‘Duwtje’ in de hand gaan we op zoek naar verbeterpunten op dit vlak.
Motivatie -> maak het leuk
In ons geval is het niet alleen: maak het leuk, maar ook maak het lekker en maak het mooi. Spelen met gezond eten is onze hobby en dat werkt kennelijk aanstekelijk. En van een mooi opgemaakte schaal pak je toch meer salade.
Ook geïnteresseerd in het geven van Duwtjes?